Правила
Уважаемые гости!
Чтобы Вы и другие гости наших квартир получали только положительные эмоции от визита в Мурманск, мы убедительно просим Вас соблюдать следующие правила:
Правила бронирования
- Рекомендуем Вам заранее бронировать квартиру посуточно в Мурманске, позвонив по телефону: 8(921)510-00-07, через наш сайт или по электронной почте: booking51@yandex.ru.
- Квартира считается забронированной только после внесения Вами предоплаты в размере стоимости 1 суток проживания и после письменного подтверждения бронирования на Вашу почту и телефон. Предоплата вносится любым из способов, указанных в разделе сайта “О нас”, в течение одних суток с момента подтверждения менеджером.
- Оставшаяся сумма оплачивается в день заезда при получении ключей или по выставленному счету на наш расчетный счет.
- У нас предусмотрен залог за сохранность квартиры и находящегося в ней имущества в размере 2500 рублей.
- Регистрация заезда: С каждым гостем мы заключаем договор и проводим процедуру верификации. Вам понадобится лишь паспорт и один из мессенджеров (WhatsApp или Telegram). Вся процедура займет не более 5 минут. Далее вы получите подробнейшую инструкцию по заселению со всеми кодами доступа в квартиру.
- В момент окончательной оплаты проживания Вы получаете ключи от квартиры и несете ответственность за их сохранность, так же, как и за сохранность самой квартиры и имущества, находящегося в ней, до окончания срока аренды квартиры.
- При отмене брони менее чем за 5 суток до заселения удерживается сумма в размере 1 суток от стоимости проживания. Остальные денежные средства возвращаются арендатору.
* В высокий сезон (Новогодние праздники, майские праздники) при отмене брони менее чем за 5 суток до заселения удерживается сумма в размере 2 суток от стоимости проживания. Остальные денежные средства возвращаются арендатору.
Правила проживания
- При заезде в наши квартиры мы заключаем электронный договор с каждым гостем. Это займет 2-3 минуты. Необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт).
- Ответственный арендатор, на имя которого происходит оформление договора аренды квартиры, должен быть старше 22 лет.
- Число гостей, проживающих в квартире, не должно превышать указанное в договоре. В случае, если будет установлено, что в квартире проживают большее количество гостей, арендатор обязан доплатить за каждого гостя, согласно расценкам компании “На сутки 51”.
- Мы берём страховой депозит (залог) за сохранность имущества квартиры и соблюдение правил проживания в размере 2500 рублей. Залог будет полностью возвращен при регистрации отъезда после проверки состояния объекта размещения.
- В случае порчи жилого помещения, сантехнического или другого оборудования, находящегося в нем, а также пропажи или порчи имущества, переданного вместе с жилым помещением, арендатор обязан возместить причиненный ущерб.
- Помещение может быть использовано только для проживания. Проведение праздничных мероприятий (вечеринок, дней рождения и т.п.) категорически запрещено.
- Имущество, находящееся в квартире, должно использоваться только по назначению.
- Необходимо соблюдать санитарные нормы проживания: не оставлять незакрытыми продукты питания, выносить мусор.
- Необходимо соблюдать общественный порядок, уважать интересы соседей. В соответствии с Федеральным законом РФ № 52-ФЗ «О тишине» запрещено шуметь, громко включать музыку с 22:00 до 9:00.
- Выходя из квартиры просим Вас закрывать краны и окна, выключить свет и электроприборы.
- Курение в квартирах категорически запрещено. В случае обнаружения в квартире признаков курения, страховой депозит не возвращается!
- Запрещено хранение и употребление в квартире веществ, запрещенных законодательством, оружия, а также совершение действий, противоречащих законодательству.
- Запрещено вступать в конфликт с соседями и открывать дверь неизвестным лицам, кем бы они не представлялись (соблюдайте правила безопасности быта, не вступайте в контакт с незнакомыми людьми в арендованном помещении).
- Освободить квартиру и сдать ключи от квартиры необходимо не позднее расчетного часа.
- Убедительная просьба, при выезде из квартиры проверьте все свои вещи, не оставляйте ничего в квартире. Администрация компании “На сутки 51” не несет ответственности за оставленные вещи.
В случае несоблюдения гостем вышеперечисленных правил, мы вправе досрочно выселить арендатора с наложением штрафных санкций.
По вопросам бронирования квартир Вы можете связаться с нами по тел. +7 (921) 510-00-07.
В период проживания по всем вопросам Вы можете обращаться в отдел приема гостей по тел.. +7 (921) 510-00-80.
Если у Вас возникнут замечания, претензии или пожелания, связанные с работой нашей команды, просьба направлять их по электронной почте руководителю компании Амировой Елене Валерьевне – booking51@yandex.ru.